מדיניות משלוחים

אפשרויות משלוח

• משלוח עד הבית: 3–7 ימי עסקים

• משלוח אקספרס: בהתאם לאזור ולשעת ההזמנה

• איסוף עצמי: לאחר קבלת אישור שההזמנה מוכנה

ימי עסקים: ראשון–חמישי, לא כולל שישי, שבת, ערבי חג וחגים.

עיכובים באספקה
זמני האספקה משוערים בלבד. ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת החברה, לרבות עומסים, מזג אוויר, חברות שילוח או כוח עליון.

ביטול עסקה והחזרות

• ניתן לבקש החזרה בתוך 48 שעות מקבלת המוצר

• המוצר חייב להיות ללא שימוש, באריזתו המקורית

• לא ניתן החזר על דמי משלוח

• החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי

ריח הינו חוויה אישית וסובייקטיבית, ולכן החזרה תיבחן בהתאם למצב המוצר ולמועד הפנייה.

מוצר פגום
יש לדווח על פגם בתוך 48 שעות מקבלת ההזמנה.